Müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin hizmetlerimizden tam ve güvenli olarak faydalanmalarını sağlamak amacıyla, Verikasem Dijital Pazarlama Ajansı Ticaret Limited Şirketi (“Verikasem”) olarak gizliliğinizi korumak için çalışıyoruz.
Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile uyumlu bir şekilde işlenmesi ve ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. İşbu Politika, çerez politikası ile ayrılmaz bir bütündür.
Verikasem tarafından işlenen ve KVKK kapsamında kişisel veri sayılan veriler şunlardır:
Kimlik bilgileri
İletişim bilgileri
Kullanıcı işlem bilgileri
İşlem güvenliği bilgileri
Finansal bilgiler
Pazarlama verileri
Talep/şikayet yönetimi bilgileri
KVKK’ya göre anonim hale getirilen ve kimliği belirlenemeyecek hale gelen veriler, kişisel veri sayılmayacak ve bu Politika dışında işlenebilecektir.
Müşterilerimizin kişisel verileri;
Reklam yönetim hizmetlerinin sunulması,
Müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetimi,
Kampanya performans takibi ve raporlama,
Hizmet kalitesinin artırılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Verikasem’in ticari faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi,
amaçlarıyla işlenmektedir.
Açık rıza alınması halinde;
Kullanıcı davranışlarının analizi,
Hizmetlerin kişiselleştirilmesi,
Doğrudan pazarlama ve yeniden pazarlama,
Promosyon, teklif ve reklamların kişiye özel hazırlanması,
amaçlarıyla kişisel veriler işlenebilir ve gerekli hallerde iş ortaklarıyla paylaşılabilir.
Kişisel veriler, işbu Politika’da belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;
Hizmet alınan üçüncü kişiler (barındırma, SMS, çağrı merkezi, araştırma şirketleri vb.),
İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz,
Yasal yükümlülükler gereği kamu kurumları ve yetkili özel kuruluşlar,
ile paylaşılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun şekilde yapılabilir.
Kişisel veriler, dijital ortamda (web sitesi, e-posta, sözleşme formları vb.) toplanmaktadır. Veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarar görmüşse tazminat talep etme,
haklarına sahiptir.
Talepler, info@verikasem.com adresine yazılı olarak iletilebilir. Verikasem, talepleri en geç 30 gün içinde sonuçlandırır.
Müşteriler, kişisel verilerinin tamamen silinmesini talep edebilir. Bu amaçla kayıtlı e-posta adreslerinden info@verikasem.com adresine “Veri Silme Talebi” başlıklı bir e-posta göndermeleri yeterlidir. Talep doğrulandıktan sonra en geç 7 iş günü içinde silme işlemi tamamlanır ve kullanıcıya e-posta yoluyla bildirilir.
Müşteri, hizmet şartlarını kabul etmekle; kimlik bilgileri, logo, ticari unvan veya kampanya başarı hikayelerinin yalnızca referans olarak Verikasem’in web sitesi ve sosyal medya hesaplarında paylaşılmasına açık rıza gösterdiğini kabul eder.
Verikasem, Google Workspace API’leri aracılığıyla elde edilen kullanıcı verilerini AI/ML modeli geliştirmek amacıyla kullanmaz. Bu veriler yalnızca hizmetlerin sağlanması ve operasyonel amaçlarla işlenir.
